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服務(wù)承諾

ABOUT US

河南焰能機(jī)械設(shè)備有限公司

售后服務(wù)承諾

我公司為用戶(hù)提供全天候、全方位的高效優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),為此我公司鄭重承諾如下:

售后保證

我公司按照合同條款規(guī)定保質(zhì)、保量,按時(shí)將合同貨物送到用戶(hù)指定地點(diǎn);

在燃燒器、天然氣系統(tǒng)、控制系統(tǒng)的有效使用期內(nèi),凡由于設(shè)計(jì)、制造、材質(zhì)等原因出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,我公司將承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任;

我公司備有充足的備品備件,確保及時(shí)供應(yīng);

我公司對(duì)確認(rèn)的相關(guān)配套廠商的產(chǎn)品,因其設(shè)計(jì)、制造、材質(zhì)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題一并承諾承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。

現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)

設(shè)備安裝時(shí),我公司將派專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),以施工設(shè)計(jì)方案的標(biāo)準(zhǔn)要求,保證安裝質(zhì)量;

設(shè)備調(diào)試時(shí),我公司將派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng),確保調(diào)試全過(guò)程的順利進(jìn)行;

在驗(yàn)收工作中,對(duì)使用方提出的問(wèn)題逐一加以解決,保證燃燒器、控制系統(tǒng)的各項(xiàng)指標(biāo)、性能達(dá)到設(shè)計(jì)要求;

質(zhì)保及服務(wù)

我公司提供的燃燒器、控制系統(tǒng)產(chǎn)品在驗(yàn)收合格后,實(shí)行質(zhì)保,在質(zhì)保期內(nèi),非人為責(zé)任出現(xiàn)的事故,我公司免費(fèi)承擔(dān)維修責(zé)任,質(zhì)保期后實(shí)行終身服務(wù);

我公司實(shí)行24小時(shí)全天候、全方位的售后服務(wù),只要使用方需要,我公司有關(guān)人員可在24小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)并趕赴現(xiàn)場(chǎng),排除故障。

我公司以定期或不定期的方式走訪用戶(hù),實(shí)施跟蹤服務(wù),了解產(chǎn)品的使用情況并建立用戶(hù)檔案,做好用戶(hù)服務(wù)工作。確保產(chǎn)品質(zhì)量信息反饋處理率100%

河南焰能--合作客戶(hù)

多年配套設(shè)備研發(fā)制造經(jīng)驗(yàn) 好材質(zhì)才有好品質(zhì) 只為給消費(fèi)者提供有安全有保障的產(chǎn)品

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河南焰能機(jī)械設(shè)備有限公司

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